Rückgabe

Rückgabe durch Willensänderung

Liegt eine Rückgabe durch Willensänderung vor bzw. hat der Käufer seine Meinung über den Kauf geändert (Farbe gefällt einem nicht mehr, in der Grösse verschätzt), besteht dem Käufer die Möglichkeit 14 Tage nach seinem Kauf diesen rückgängig zu machen. Dazu sendet der Käufer den Artikel zurück und das Geld wird nach einer Inspektion des Artikels innert einer Woche mit der gleichen Zahlungsmethode rückerstattet (ausgenommen Versandkosten).

Die Kosten des Rückversandes werden hier vom Käufer getragen.

Im Falle einer Abholung wird der Artikel wieder zum Unternehmensstandort gebracht und die Rückerstattung findet Bar statt (sofern nicht im Vorraus im Webshop bezahlt wurde).

Rückgabe durch Reklamation

Liegt eine Rückgabe durch Reklamation vor bzw. wurde ein Fehler vom Unternehmen verursacht (Falsche Angaben, falsche Lieferung etc.), besteht dem Käufer die Möglichkeit 14 Tage nach seinem Kauf diesen rückgängig zu machen. Dazu sendet der Käufer den Artikel zurück und das Geld wird nach einer Inspektion des Artikels innert einer Woche mit der gleichen Zahlungsmethode rückerstattet (inkl. Versandkosten).

Die Kosten des Rückversandes werden hier vom Unternehmen getragen.

Im Falle einer Abholung wird der Artikel wieder zum Unternehmensstandort gebracht und die Rückerstattung findet Bar statt (sofern nicht im Vorraus im Webshop bezahlt wurde).

Bei ganz kleinen Mängeln werden die Kosten nicht vom Unternehmen getragen. Mehr dazu im Haftungsausschluss.